Informativa legale

Venditore:

Samuele Verona – Commerciante di alcolici e oggetti da collezione rari

E-mail: samueleverona1990@gmail.com

P. IVA: 02712030465 

Sede operativa:  Via Menchini 124/N Seravezza Lucca 55047

 

1. Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per esercitare tale diritto, il Cliente deve comunicare la propria volontà di recedere inviando una e-mail all’indirizzo sopra indicato, specificando il numero d’ordine e il prodotto oggetto di reso.

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2. Condizioni di reso

Il prodotto deve essere restituito integro, non aperto e con sigilli originali, completo di imballi e accessori.

Non saranno accettati resi di bottiglie aperte, danneggiate o manipolate.

Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, se aperti dopo la consegna.

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3. Modalità di restituzione e rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, verrà effettuato il rimborso entro 14 giorni dalla data di ricevimento della richiesta di recesso o del bene, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, salvo errori o difetti imputabili al Venditore.

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4. Prodotti danneggiati o errati

In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto o diverso da quello ordinato, il Cliente è tenuto a comunicarlo entro 48 ore dalla consegna, allegando foto e descrizione del problema.

Il Venditore provvederà alla sostituzione o al rimborso integrale, incluse le spese di spedizione.

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5. Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a:

• Beni personalizzati o confezionati su richiesta del Cliente;

• Bottiglie o confezioni aperte;

• Prodotti acquistati da soggetti con partita IVA nell’ambito della propria attività professionale.

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6. Responsabilità e conformità

Il Venditore garantisce che tutti i prodotti offerti sono originali, correttamente conservati e provvisti di confezioni integre.

Eventuali variazioni di annata, etichetta o confezione non costituiscono difetto di conformità, se comunicate prima della spedizione.

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7. Foro competente

Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione o interpretazione delle presenti condizioni, è competente in via esclusiva il Foro di Lucca, salvo il diritto del Consumatore di adire il foro del proprio luogo di residenza, come previsto dal Codice del Consumo.

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Ultimo aggiornamento: 5/11/2025